Jak zarządzać sprzętem zalegającym w warsztacie - telewizory, magnetowidy i przepisy?
SPRZĘT ZALEGAJĄCY W WARSZTACIE
From: "ob" <nitrol_at_nospam_poczta.onet.pl>
Subject: SPRZĘT ZALEGAJĄCY W WARSZTACIE
Date: Sat, 14 Jul 2001 22:48:30 +0200
witam szanownych grupowiczów chciałbym poruszyć temat sprzętu zalegającego w
warsztacie
[telewizory,magnetowidy itp.] jak postępować z klientem jeżeli nie zgłasza
się po odbiór naprawionych czy NIENAPRAWIALNYCH urządzeń czy regulują to
jakieś przepisy dziękuję za odpowiedź bod.bod_at_nospam_poczta.onet.pl
From: "ZeN" <palik_at_nospam_poczta.onet.pl>
Subject: Re: SPRZĘT ZALEGAJĄCY W WARSZTACIE
Date: Sun, 15 Jul 2001 09:10:37 +0200
ob napisał(a) w wiadomości: <9iqbbu$4h8$1_at_nospam_news.tpi.pl>...
witam szanownych grupowiczów chciałbym poruszyć temat sprzętu zalegającego
w
warsztacie
[telewizory,magnetowidy itp.] jak postępować z klientem jeżeli nie zgłasza
się po odbiór naprawionych czy NIENAPRAWIALNYCH urządzeń czy regulują to
jakieś przepisy dziękuję za odpowiedź bod.bod_at_nospam_poczta.onet.pl
Zrób sobie pokwitowania odbioru sprzętu z nadrukiem (tak żeby było
czytelne):
"Sprzęt nie odebrany w ciągu miesiąca ulega kasacji."
a potem jak klient nie odbierze to na złom albo do "żyda"...
Piotr
From: "Ireneusz Kordal" <kordirko_at_nospam_interia.pl>
Subject: Re: SPRZĘT ZALEGAJĄCY W WARSZTACIE
Date: Sun, 15 Jul 2001 15:14:15 +0200
Użytkownik "ob" <nitrol_at_nospam_poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:9iqbbu$4h8$1_at_nospam_news.tpi.pl...
witam szanownych grupowiczów chciałbym poruszyć temat sprzętu zalegającego
w
warsztacie
[telewizory,magnetowidy itp.] jak postępować z klientem jeżeli nie zgłasza
się po odbiór naprawionych czy NIENAPRAWIALNYCH urządzeń czy regulują to
jakieś przepisy dziękuję za odpowiedź bod.bod_at_nospam_poczta.onet.pl
Ogolnie reguluje to Kodeks Cywilny (nie mam pod reka ale jest tam troche o
"przechowaniu rzeczy"
trzeba przeszukac tez dzial o "umowie-zleceniu" i "umowie o dzielo").
Przy czym konkretnych terminow tam raczej nie znajdziesz.
Musisz sam stworzyc sobie wzor umowy (zlecenia) z klientem, w taki sposob,
zeby nie byc sprzecznym z KC,
ktora szczegolowo i jednoznacznie okresli jak w tych przypadkach postepowac.
Najlepiej idz do prawnika - troche zaplacisz, ale sam lepiej od niego takiej
umowy nie stworzysz.
IK
From: "Włodzimierz Wojtiuk" <wojwlo_at_nospam_kki.net.pl>
Subject: Re: SPRZĘT ZALEGAJĄCY W WARSZTACIE
Date: Sun, 15 Jul 2001 18:05:19 +0200
Użytkownik "Ireneusz Kordal" <kordirko_at_nospam_interia.pl> napisał w wiadomości
news:9is512$l5d$1_at_nospam_news.onet.pl...
Użytkownik "ob" <nitrol_at_nospam_poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:9iqbbu$4h8$1_at_nospam_news.tpi.pl...
witam szanownych grupowiczów chciałbym poruszyć temat sprzętu
zalegającego
w
warsztacie
(ciach)
Najlepiej idz do prawnika - troche zaplacisz, ale sam lepiej od niego
takiej
umowy nie stworzysz.
Można też (przed wizytą u prawnika) pobuszować po www.infor.pl tym
bardziej że są jakieś duperelne szczegółowe przepisy na ten temat
(rozporządzenia ministra i takie tam syfy)
Włodek
From: "Ireneusz Kordal" <kordirko_at_nospam_interia.pl>
Subject: Re: SPRZĘT ZALEGAJĄCY W WARSZTACIE
Date: Sun, 15 Jul 2001 18:35:26 +0200
Użytkownik "Włodzimierz Wojtiuk" <wojwlo_at_nospam_kki.net.pl> napisał w wiadomości
news:9isevm$14j$1_at_nospam_news.tpi.pl...
Użytkownik "Ireneusz Kordal" <kordirko_at_nospam_interia.pl> napisał w wiadomości
news:9is512$l5d$1_at_nospam_news.onet.pl...
Użytkownik "ob" <nitrol_at_nospam_poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:9iqbbu$4h8$1_at_nospam_news.tpi.pl...
witam szanownych grupowiczów chciałbym poruszyć temat sprzętu
zalegającego
w
warsztacie
(ciach)
Najlepiej idz do prawnika - troche zaplacisz, ale sam lepiej od niego
takiej
umowy nie stworzysz.
Można też (przed wizytą u prawnika) pobuszować po www.infor.pl tym
bardziej że są jakieś duperelne szczegółowe przepisy na ten temat
(rozporządzenia ministra i takie tam syfy)
Włodek
Owszem, sa.
Np. Rozp. Min. ... w sprawie szczegolowych warunkow zawierania umow z
osobami fizycznymi
nie prowadzacymi dzialalnosci gosp. (tytul moglem troche przekrecic). Wisi w
kazdym sklepie i punkcie
uslugowym w widocznym miejscu (przynajmniej teoretycznie powinno :-)
Buszowac mozna ... ale nigdy nie bedziesz pewien czy wybuszowales wszystko
co trzeba, czy tylko 25%.
Prawnik powinien (przynajmniej teoretycznie) miec to wszystkow malym palcu.
IK
From: jfox_at_nospam_friko6.onet.pl (J.F.)
Subject: Re: =?iso-8859-1?Q?SPRZ=CAT_ZALEGAJ=A1CY?= W WARSZTACIE
Date: 16 Jul 2001 10:31:01 GMT
On Sun, 15 Jul 2001 15:14:15 +0200, Ireneusz Kordal <kordirko_at_nospam_interia.pl> wrote:
Ogolnie reguluje to Kodeks Cywilny (nie mam pod reka ale jest tam troche o
"przechowaniu rzeczy"
Taaa - ale to sa rzeczy oddane na przechowanie - np plaszcz do szatni,
czy samochod na parking. Przypadku nieodebranego towaru z serwisu
obawiam sie ze to nie obejmuje ...
J.
From: "Ireneusz Kordal" <kordirko_at_nospam_interia.pl>
Subject: Re: SPRZĘT ZALEGAJĄCY W WARSZTACIE
Date: Mon, 16 Jul 2001 17:06:46 +0200
Użytkownik "J.F." <jfox_at_nospam_friko6.onet.pl> napisał w wiadomości
news:slrn9l5gj5.h1i.jfox_at_nospam_mars.planconsult.com.pl...
On Sun, 15 Jul 2001 15:14:15 +0200, Ireneusz Kordal <kordirko_at_nospam_interia.pl>
wrote:
Ogolnie reguluje to Kodeks Cywilny (nie mam pod reka ale jest tam troche
o
"przechowaniu rzeczy"
Taaa - ale to sa rzeczy oddane na przechowanie - np plaszcz do szatni,
czy samochod na parking. Przypadku nieodebranego towaru z serwisu
obawiam sie ze to nie obejmuje ...
Jak najbardziej - obejmuje.
Oddajac np. samochod do naprawy do warsztatu oprocz umowe na naprawe
(czy zlecenia) podpisujesz rowniez (w tym przypadku domniemana)
umowe na przechowanie przez nich twojego samochodu. I poniewaz
nie ma tego na pismie, to reguluje to wlasnie KC (twoje prawa i ich
obowiazki,
m.in. to ze maja pilnowac twojego auta i oddac ci go w stanie
niepogorszonym).
Gdyby tak nie bylo, to bys przyszedl a oni dali by ci kupke zlomu i
powiedzieli
"mysmy mieli zlecenie tylko na naprawe, od pilnowania przed wandalami to juz
nie jestesmy".
IK
From: "Robert K" <tylkogrupa_at_nospam_polnet.cc>
Subject: Re: SPRZĘT ZALEGAJĄCY W WARSZTACIE
Date: Sun, 15 Jul 2001 17:29:57 +0200
Wydaje mie się, że Kodeks Cywilny jest po stronie klienta. Sprzęt, który
zalega na warsztacie nie może zmienić właściciela, jeśli ten nie zrzeknie
się prawa własności do niego. Wobec powyższego należałoby przy przyjmowaniu
sprzętu do naprawy brać od klienta namiary, aby móc się z nim skontaktować w
momencie, gdy w przypadku, gdy nie chce go odebrać - chce go nam zostawić.
Myślę, że w przypadku przedmiotów małej wartości wystarczy oświadczenie
ustne, ale w przypadku większej (teoretycznie, bo jak jest niesprawny, to i
tak ten sam złom) należałoby mieć druk zrzeczenia się prawa własności do
sprzętu.
Swego czasu miałem inny problem: klient nie odbierał przez bardzo długi
okres naprawionego monitora komputerowego. Pytałem w Sądzie Konsumenckim -
sytuacja patowa - klient nie chciał zapłacić za naprawę (nie miał
pieniądzy), ale nie chciał się pozbyć sprzętu. W KC jest napisane, że w
przypadku, gdy klient nie płaci za usługę lub rzecz można stosować wobec
niego prawo zatrzymania rzeczy, która jest jego własnością do czasu, aż nie
ureguluje należności. Nie jest jednak nic na temat odbierania mu prawa
własności - gdy klient nie zrzeka się dobrowolnie. Pozostaje więc oddać
sprawę do sądu :-(
Robert.
Użytkownik ob <nitrol_at_nospam_poczta.onet.pl> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:9iqbbu$4h8$1_at_nospam_news.tpi.pl...
witam szanownych grupowiczów chciałbym poruszyć temat sprzętu zalegającego
w
warsztacie
[telewizory,magnetowidy itp.] jak postępować z klientem jeżeli nie zgłasza
się po odbiór naprawionych czy NIENAPRAWIALNYCH urządzeń czy regulują to
jakieś przepisy dziękuję za odpowiedź bod.bod_at_nospam_poczta.onet.pl
From: jfox_at_nospam_friko6.onet.pl (J.F.)
Subject: Re: =?iso-8859-1?Q?SPRZ=CAT_ZALEGAJ=A1CY?= W WARSZTACIE
Date: 16 Jul 2001 10:22:23 GMT
On Sun, 15 Jul 2001 17:29:57 +0200, Robert K <tylkogrupa_at_nospam_polnet.cc> wrote:
Wydaje mie się, że Kodeks Cywilny jest po stronie klienta. Sprzęt, który
zalega na warsztacie nie może zmienić właściciela, jeśli ten nie zrzeknie
się prawa własności do niego.
Oddac do biura rzeczy porzuconych ? :-)
Swego czasu miałem inny problem: klient nie odbierał przez bardzo długi
okres naprawionego monitora komputerowego. Pytałem w Sądzie Konsumenckim -
sytuacja patowa - klient nie chciał zapłacić za naprawę (nie miał
pieniądzy), ale nie chciał się pozbyć sprzętu. W KC jest napisane, że w
przypadku, gdy klient nie płaci za usługę lub rzecz można stosować wobec
niego prawo zatrzymania rzeczy, która jest jego własnością do czasu, aż nie
ureguluje należności.
Jest byc moze rozwiazanie: dopisac na umowie [i kwitku potwierdzenia]
ze za przechowywanie sprzetu ponad 15 dni pobiera sie 2% wartosci
tygodniowo ... To juz jest jakas podstawa do polubownego rozwiazania
sprawy odszkodowania za "zagubiony sprzet" :-)
J.
From: "Szorterek" <szorterek_at_nospam_poczta.onet.pl>
Subject: Re: SPRZĘT ZALEGAJĄCY W WARSZTACIE
Date: Mon, 16 Jul 2001 08:30:44 +0100
Poszukam na jutro w Serwisie Elektroniki chyba coś z przed 2 lat na temat
praw o bowiązków prowadzącego serwis , było tego sporo nawet w dwóch lub
trzech numerach. Poczekaj cierpliwie.
pozdrawiam.
Użytkownik ob <nitrol_at_nospam_poczta.onet.pl> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:9iqbbu$4h8$1_at_nospam_news.tpi.pl...
witam szanownych grupowiczów chciałbym poruszyć temat sprzętu zalegającego
w
warsztacie
[telewizory,magnetowidy itp.] jak postępować z klientem jeżeli nie zgłasza
się po odbiór naprawionych czy NIENAPRAWIALNYCH urządzeń czy regulują to
jakieś przepisy dziękuję za odpowiedź bod.bod_at_nospam_poczta.onet.pl