Opinie klientów o AVT Korporacja - problemy z wysyłką i jakością produktów?
AVT Korporacja czy AVT ...
From: Tomasz Mann <warsztat_at_nospam_tl.krakow.pl>
Subject: AVT Korporacja czy AVT ...
Date: Tue, 13 Jan 1998 11:55:40 -0800
Czy ktos z pracownikow AVT-Korporacja czyta te liste?
Jezeli tak, i jest odwazny to prosze o odpowiedz na kilka pytan.
Mianowicie:
Dlaczego firma tak per noga traktuje swoich klientow. Chodzi przede
wszystkim o dzialanosc wysylkowa, ale nie tylko. Nie jest sztuka
publikowac w czasopismie "miodne" listy do Redakcji typu "...jestescie
super, naj, naj, naj...".
Jezeli klient zamawia u Was wysylkowo produkt, a Wy przysylacie za pol
roku i w dodatku nie to co mialo byc to jak to mozna nazwac?
Przykre doswiadczenia mozna miec rowniez zakupujac w sklepie (zwlaszcza
Wasze zaprogramowane uklady), ktorych jakosc pozostawia wiele do
zyczenia.
Czy ktos z czytajacych liste mial rowniez smutne doswiadczenie z
"Elektronika Praktyczna", "...dla Wszystkich", i "... do Niczego".
Prosze o glosy do dyskusji ...
T.Mann
From: jareka_at_nospam_dawid.com.pl (Jarek Andrzejewski)
Subject: Re: AVT Korporacja czy AVT ...
Date: Tue, 13 Jan 1998 21:32:32 GMT
Tue, 13 Jan 1998 11:55:40 -0800, Tomasz Mann <warsztat_at_nospam_tl.krakow.pl>
napisał(-a):
Czy ktos z pracownikow AVT-Korporacja czyta te liste?
Jezeli tak, i jest odwazny to prosze o odpowiedz na kilka pytan.
Mianowicie:
Dlaczego firma tak per noga traktuje swoich klientow. Chodzi przede
wszystkim o dzialanosc wysylkowa, ale nie tylko. Nie jest sztuka
publikowac w czasopismie "miodne" listy do Redakcji typu "...jestescie
super, naj, naj, naj...".
Jezeli klient zamawia u Was wysylkowo produkt, a Wy przysylacie za pol
roku i w dodatku nie to co mialo byc to jak to mozna nazwac?
Przykre doswiadczenia mozna miec rowniez zakupujac w sklepie (zwlaszcza
Wasze zaprogramowane uklady), ktorych jakosc pozostawia wiele do
zyczenia.
Czy ktos z czytajacych liste mial rowniez smutne doswiadczenie z
"Elektronika Praktyczna", "...dla Wszystkich", i "... do Niczego".
Prosze o glosy do dyskusji ...
Mam podobne doświadczenia: spóźniona wysyłka. Dostarczanie paczek o
zawartości niezgodnej z zamówieniem. Nawet ich dystrybutorzy
narzekają, że nie wiedzą kiedy i co dostaną od nich.
Czytać to można, ale obsługa marna.
Jarek Andrzejewski
From: "Krzysztof Walczak" <krzysw_at_nospam_cpu-zeto.com.pl>
Subject: Re: AVT Korporacja czy AVT ...
Date: 15 Jan 1998 08:09:08 GMT
Widze ze nie tylko ja mialem z nimi takie doswiadcznia, juz raz o tym
pisalem, na grupie i dostalem sporo listow, tak samo niezadowolonych
jak ja. Opisze wiec jeszcze raz po krotce co przydazylo sie mnie,
bowiem po tym jak pisalem o tym w grupie byl jeszcze ciag
dalszy. A wiec tak:
Wstep czyli kuszenie: Zachecony opisem programaora EPROM'ow
karta do PC (kit nr76) postanowilem go zamowic.
Rozdzial 1: Przesylke o dziwo dostalem po tygodniu, ale oprocz opisu
publikowanego w EP, byla tez dodatkowa karteczka, z opisem jakie
sciezki sa zle wykonane i nalezy je rozciac zeby kabelkami polutowac
dobre polaczenia.(bylo tego ze 4) Pisali potem ze sa duze problemy
z zakloceniami w.cz. (karta polaczona, z podstawka tasma 50-
przewodowa), stabilizatorem +5V, co sie potwierdzilo. Trzeba bylo
jeszcze wlutowac extra-rezystorek ograniczjacy napiecie z przetwornicy.
Karteczke konczy komentarz, ze uklad zostal dokladnie sprawdzony
i po uwzglednieniu poprawek powinien dzialac dobrze.
Dodam tylko, ze w zestawie brakowalo tej tasmy, brakowalo
zlacza na 50 pinow do plytki, napisali, ze sa z tym klopoty i dali
zlacze na 30, raszte kazali lutowac kabelkami. Plytka uniwersalna
do wlutowania podstawki pod chipa nie pasowala.
Rozdzial 2. Co bylo dalej (otym nie pisalem wczesniej). Po zmontowaniu nie
dzialalala przetwornica. Stwierdzilem, ze padla cewka 150uH. Taki
element ciezko dostac, wiec zazyczylem sobie zeby przyslali mi tego troche.
Wyslalem do nich maila, gosciuZbysinski, odpisal ze zamowienie przyjeli
i zaraz wysla mi co trzeba. Czas mijal, ja nic nie dostawalem, a kolejne
maile ponaglajace trafialy w proznie. Wkurzony w koncu napisalem zeby mi
powiedzieli czy mam czekac, czy isc gdzie indziej,...nic
Rozdzial 3. Bedzie to moj komentarz do samego ukladu i programu. Otóz tak:
Uklad zostal zle zaprojektowany "na twardo" gdyz, po wlaczeniu
zasilania wszystkie rejestry sa zerowane, co powoduje wlaczenie
przetwornicy, i
ustawienie zasilania ze stabilizatora +10V trzeba wstawic specjalny
programik do autoexeca, ktory wylaczy przetwornice i zasilanie.
Jesli chodzi o program, ktory oni dostarczyli, to nie ma
mozliwosci regulacji Vpp (+5, +6V), a co najwazniejsze dziala zle
(tzn. zle odczytuje i programuje) bo "konstruktor" nie uwzglednil jednej
waznej
rzeczy, a mianowicie tam gdzie trzeba wprowadzic opoznienia
w programie dla zapewnienia odpowiedniej dlugosci impulsów programujacych,
trzeba wziac pod uwage, ze na szybszych komputerach impulsy wyjda
za krotkie, o tym jednak konstruktor nie pomyslal, w efekcie program
generuje glupoty. Musialem napisac program sobie sam(w TurboVison-z
mozliwoscia edycji
pamieci itp.-jak ktos chce to moge udostepnic zrodla w TurboPascalu).
To na razie tyle.
--
Pozdrawiam
Krzysztof Walczak
krzysw_at_nospam_cpu-zeto.com.pl
Tomasz Mann <warsztat_at_nospam_tl.krakow.pl> napisał(a) w artykule
<34BBC6BC.77B2_at_nospam_tl.krakow.pl>...
> Czy ktos z pracownikow AVT-Korporacja czyta te liste?
> Jezeli tak, i jest odwazny to prosze o odpowiedz na kilka pytan.
> Mianowicie:
> Dlaczego firma tak per noga traktuje swoich klientow. Chodzi przede
> wszystkim o dzialanosc wysylkowa, ale nie tylko. Nie jest sztuka
> publikowac w czasopismie "miodne" listy do Redakcji typu "...jestescie
> super, naj, naj, naj...".
> Jezeli klient zamawia u Was wysylkowo produkt, a Wy przysylacie za pol
> roku i w dodatku nie to co mialo byc to jak to mozna nazwac?
> Przykre doswiadczenia mozna miec rowniez zakupujac w sklepie (zwlaszcza
> Wasze zaprogramowane uklady), ktorych jakosc pozostawia wiele do
> zyczenia.
>
> Czy ktos z czytajacych liste mial rowniez smutne doswiadczenie z
> "Elektronika Praktyczna", "...dla Wszystkich", i "... do Niczego".
>
> Prosze o glosy do dyskusji ...
> T.Mann
>
From: "Mariusz Strużyk" <mariusz_at_nospam_cz.onet.pl>
Subject: Re: AVT Korporacja czy AVT ...
Date: Thu, 15 Jan 1998 18:29:29 +0100
This is a multi-part message in MIME format.
--------------C35F97A54CACD68D17041313
Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-2
Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Tomasz Mann wrote:
Czy ktos z pracownikow AVT-Korporacja czyta te liste?
Jezeli tak, i jest odwazny to prosze o odpowiedz na kilka pytan.
Mianowicie:
Dlaczego firma tak per noga traktuje swoich klientow. Chodzi przede
wszystkim o dzialanosc wysylkowa, ale nie tylko. Nie jest sztuka
publikowac w czasopismie "miodne" listy do Redakcji typu "...jestescie
super, naj, naj, naj...".
Jezeli klient zamawia u Was wysylkowo produkt, a Wy przysylacie za pol
roku i w dodatku nie to co mialo byc to jak to mozna nazwac?
Przykre doswiadczenia mozna miec rowniez zakupujac w sklepie
(zwlaszcza
Wasze zaprogramowane uklady), ktorych jakosc pozostawia wiele do
zyczenia.
Czy ktos z czytajacych liste mial rowniez smutne doswiadczenie z
"Elektronika Praktyczna", "...dla Wszystkich", i "... do Niczego".
Witam !
Ja czekalem na katalog SGS-u rok (slownie: jeden rok). Poza tym paczki z
kitami ktorych nie zamawialem, inne podstawki niz w zamowieniu itp,
itp... Dodatkowo dochodza bledy na plytkach drukowanych.
Sklep w Krakowie- stala odpowiedz to: nie ma, nie wiem, nie mam, niech
pan poszuka gdzie indziej (pytalem o najprostsze kity). Bylem tam
kilkanascie razy, srednio raz w miesiacu, czyli okolo roku szukalem tam
czesci i kitow, w koncu dalem sobie spokoj z tym sklepem.
Pozdrawiam.
--------------C35F97A54CACD68D17041313
Content-Type: text/x-vcard; charset=iso-8859-2; name="vcard.vcf"
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Content-Description: Card for Mariusz Strużyk
Content-Disposition: attachment; filename="vcard.vcf"
begin: vcard
fn: Mariusz Strużyk
n: Strużyk;Mariusz
org: Social Insurance Institution
email;internet: mariusz_at_nospam_cz.onet.pl
title: LAN Administrator
tel;work: 0602 764279
tel;home: 0602 764279
note: ICQ UIN: 3409749
x-mozilla-cpt: ;0
x-mozilla-html: FALSE
end: vcard
--------------C35F97A54CACD68D17041313--
From: Jacek Rzęsista <jasio_at_nospam_ds14.agh.edu.pl>
Subject: Re: AVT Korporacja czy AVT ...
Date: Mon, 19 Jan 1998 12:23:58 +0100
Witam !
Ja również poznałem AVT od tej gorszej strony... Kiedyś zadzwoniłem do
nich, żeby dowiedzieć się paru rzeczy na temat interesującego mnie kita
(cena, czy jest dostępny,itp.). Zanim się dowiedziałem, byłem
przełączany chyba z 5 razy do różnych osób, które okazywały się
"niekompetentne" i przełączały mnie do tych bardziej kompetentnych...
Była to rozmowa międzymiastowa (pomyślcie więc o rachunku za taką
"sztafetę"....). Mało tego - zamówiłem ten kit. Przyszedł nawet po
jakichś 3 tygodniach. Było tylko jedno ale - nic w nim nie działało. I
znów zabawa w "sztafetę" - wydzwanianie do Warszawy, co z tym fantem
zrobić... Kazali odesłać. Po kolejnym miesiącu przysłali z powrotem. Tu
jednak muszę ich pochwalić - kit działał. Niemniej jednak mam bardzo złą
opinię, jeśli chodzi o obsługę klienta w AVT.
Jacek Rzęsista
From: "Piotr Marek Goral" <impulse_at_nospam_polbox.com>
Subject: Re: AVT Korporacja czy AVT ...
Date: Wed, 21 Jan 1998 00:11:08 +0100
Tomasz Mann napisał(a) w wiadomoci: <34BBC6BC.77B2_at_nospam_tl.krakow.pl>...
Czy ktos z pracownikow AVT-Korporacja czyta te liste?
Jezeli tak, i jest odwazny to prosze o odpowiedz na kilka pytan.
...
...
Na poczatku listopada 1997 r., wyslalem zamówienie do AVT.
Dzisiaj jest 21 styczen 1998 r. i NIC !
Pozdrawiam !!!
From: Jarosz Tomasz <e059_at_nospam_ucku4.uck.pk.edu.pl>
Subject: Re: AVT Korporacja czy AVT ...
Date: Fri, 23 Jan 1998 15:04:56 +0100
On Wed, 21 Jan 1998, Piotr Marek Goral wrote:
=20
Tomasz Mann napisa=B3(a) w wiadomo=9Cci: <34BBC6BC.77B2_at_nospam_tl.krakow.pl>...
Czy ktos z pracownikow AVT-Korporacja czyta te liste?
Jezeli tak, i jest odwazny to prosze o odpowiedz na kilka pytan.
...
...
Na poczatku listopada 1997 r., wyslalem zam=F3wienie do AVT.
Dzisiaj jest 21 styczen 1998 r. i NIC !
=20
Pozdrawiam !!!
=20
To tylko trzy miesiace.
Wspolnie z kolega wyslalismy zamowienie w pazdzierniku 1996 !!!, kwota
okolo 15 zl zostala wplacona na konto AVT, kilka razy dzwonilismy
( o rachunku tel. juz nie wspomne) zamowienie zostalo potwierdzone,
nawet list z opina na ten temat zostal wyslany do redakcji i dalej NIC !
A w czasopismach pojawiaja sie tylko listy z opinia naj... , chyba
niektorzy lubia pisac listy do siebie.
=20
From: jareka_at_nospam_dawid.com.pl (Jarek Andrzejewski)
Subject: Re: AVT Korporacja czy AVT ...
Date: Fri, 23 Jan 1998 18:04:46 GMT
Fri, 23 Jan 1998 15:04:56 +0100, Jarosz Tomasz
<e059_at_nospam_ucku4.uck.pk.edu.pl> napisał(-a):
Wspolnie z kolega wyslalismy zamowienie w pazdzierniku 1996 !!!, kwota
okolo 15 zl zostala wplacona na konto AVT, kilka razy dzwonilismy
( o rachunku tel. juz nie wspomne) zamowienie zostalo potwierdzone,
nawet list z opina na ten temat zostal wyslany do redakcji i dalej NIC !
A w czasopismach pojawiaja sie tylko listy z opinia naj... , chyba
niektorzy lubia pisac listy do siebie.
Powiadomcie ich, że odstępujecie od umowy i każcie sobie zwrócić
pieniądze z odsetkami ustawowymi od dnia wysłania.
Jarek Andrzejewski
From: "Grzegorz Machalica" <machalic_at_nospam_hades.t15.ds.pwr.wroc.pl>
Subject: Re: AVT Korporacja czy AVT ...
Date: 24 Jan 1998 01:36:33 GMT
Moje doswiadczenia w kontaktach z firma AVT Korporacja sa niemal identyczne
z prezentowanymi.
Na 4 zamowienia zlozone w ciagu 6 miesiecy zrealizowano 2.
Oba zle, tzn. pierwsze niekompletnie (brak dyskietki uwzglednionej w
rachunku), a drugie w duzej mierze niezgodnie z trescia zamowienia.
Oczywiscie za wszystko nalezalo zaplacic zgodnie z faktura wystawiona na
zawartosc paczki.
Na uwzglednienie reklamacji czekam od miesiaca.
Co do tzw. lokalnych dystrybutorow:
przyklad z pewnego duzego miasta Dolnego Slaska:
sklepy chca sprzedawac kity AVT, ale szanowna firma przysyla te zamowione
lub nie, a jak juz przysyla to czesto to co ma, a nie to co bylo zamowione.
Dlatego tez po takich doswiadczeniach szybko rezygnuja ze wspolpracy z AVT.
Wniosek:
Dzial handlowy do bani: zamknac, zlikwidowac albo przeorganizowac...?
From: Tomasz Mann <warsztat_at_nospam_tl.krakow.pl>
Subject: Re: AVT Korporacja czy AVT ...
Date: Tue, 27 Jan 1998 18:07:09 -0800
Grzegorz Machalica wrote:
Moje doswiadczenia w kontaktach z firma AVT Korporacja sa niemal identyczne
z prezentowanymi.
Na 4 zamowienia zlozone w ciagu 6 miesiecy zrealizowano 2.
Oba zle, tzn. pierwsze niekompletnie (brak dyskietki uwzglednionej w
rachunku), a drugie w duzej mierze niezgodnie z trescia zamowienia.
Oczywiscie za wszystko nalezalo zaplacic zgodnie z faktura wystawiona na
zawartosc paczki.
Na uwzglednienie reklamacji czekam od miesiaca.
Co do tzw. lokalnych dystrybutorow:
przyklad z pewnego duzego miasta Dolnego Slaska:
sklepy chca sprzedawac kity AVT, ale szanowna firma przysyla te zamowione
lub nie, a jak juz przysyla to czesto to co ma, a nie to co bylo zamowione.
Dlatego tez po takich doswiadczeniach szybko rezygnuja ze wspolpracy z AVT.
Wniosek:
Dzial handlowy do bani: zamknac, zlikwidowac albo przeorganizowac...?Dyskusja trwa od kilku tygodni, a chyba nikt z AVT nie wypowiadal sie.
Czyzby brak odwagi? Panowie smialo!
A moze nie maja komputera? Albo ich Provider cos zamowil z oferty i sie zdenerwowal odcinajac od
I-NETu.
T.Mann
From: "Sławomir Dubilewicz" <delong_at_nospam_polbox.com>
Subject: Re: AVT Korporacja czy AVT ...
Date: Sat, 31 Jan 1998 19:41:45 +0100
Pozdrawiam was pokrzywdzeni przez Korporacje.
Tak.......... wielka korporacja ale tylko w nazwie.
Musze tez swoje zale wyplakac moze mi ulzy. W poczatkach dzialalnosci tej
firmy ( gdy w Polsce np.LED byly jak na lekarstwo ) zamowilem schematy
aplikacyjne do scalaka Philips'a. Nie pamietam juz co to bylo. Oczywiscie
skorzystalem z telefonu i jak latwo sie domyslic nie jeden raz. Poniewaz w
TP S.A. sa tylko trzy taryfy przyszlo mi slono zaplacic za telefon.
Tradycja w AVT jest szukanie fachowca wlasnie wtedy gdy ktos dzwoni.
Niestety katalog musialem odeslac bo to co przyslali za spore pieniadze, to
chyba przedszkolaki nawet wiedzialy.
Drugie moje spotkanie z Korporacja bylo okolo 2 lata temu. Zachcialo mi sie
podlaczac PC-ta do TV. Z pomoca elektronikom i nie tylko przychodzi AVT
korporacja zreszta ). Nie bede juz pisal o rachunkach za telefon bo to
chyba oczywiste.
Jak mozna sie domyslec zachwalane cudenko w pismie wydawanym przez AVT
okazalo sie kolejnym BUBLEM.
Powziolem wtedy decyzje ---- do 3 razy sztuka!!!!!
lecz 3 razu juz nie bedzie.
delong_at_nospam_polbox.com
Tomasz Mann napisał(a) w wiadomoci: <34BBC6BC.77B2_at_nospam_tl.krakow.pl>...
Czy ktos z pracownikow AVT-Korporacja czyta te liste?
Jezeli tak, i jest odwazny to prosze o odpowiedz na kilka pytan.
Mianowicie:
Dlaczego firma tak per noga traktuje swoich klientow. Chodzi przede
wszystkim o dzialanosc wysylkowa, ale nie tylko. Nie jest sztuka
publikowac w czasopismie "miodne" listy do Redakcji typu "...jestescie
super, naj, naj, naj...".
Jezeli klient zamawia u Was wysylkowo produkt, a Wy przysylacie za pol
roku i w dodatku nie to co mialo byc to jak to mozna nazwac?
Przykre doswiadczenia mozna miec rowniez zakupujac w sklepie (zwlaszcza
Wasze zaprogramowane uklady), ktorych jakosc pozostawia wiele do
zyczenia.
Czy ktos z czytajacych liste mial rowniez smutne doswiadczenie z
"Elektronika Praktyczna", "...dla Wszystkich", i "... do Niczego".
Prosze o glosy do dyskusji ...
T.Mann